ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ ๑ ออกแบบและพัฒนาระบบการบริหารจัดการสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ เป้าประสงค์ สถาบันการพัฒนาความรู้ฯ มีระบบการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ที่ ๑ การกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการให้บริการ โครงการ/กิจกรรม ๑. การขอความเห็นชอบจาสกผู้บริหารระดับสูงและการประกาศใช้ ๒. การสร้างความเข้าใจในลักษณะงานให้แก่บุคลากรของสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ ๓. การศึกษาวิเคราะห์เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีของสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ ๔. ประกาศนโยบายของสถาบันและดำเนินกิจกรรมเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานตามแนวทางปฏิบัติที่ดี ๕. จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานและการให้บริการ   กลยุทธ์ที่ ๒ การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารและการบริการ โครงการ/กิจกรรม ๑. จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ เพื่อเชื่อมโยงระบบสารสนเทศกับศูนย์ปฏิบัติการกรม ๒. ประเมินประสิทธิภาพความต้องการเพื่อดำเนินการจัดทำและพัฒนาระบบสารสนเทศของสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ ๓. จัดทำระบบคลังข้อมูลด้านกลุ่มเป้าหมายผู้รับบริการ วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญ หน่วยงานพัฒนาบุคลาการ สถาบันวิชาการ และองค์ความรู้ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และด้านการพัฒนาสังคมและสวัสดิการ ๔. การคัดเลือกและจัดหาข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยวิธีการที่หลากหลาย เช่น เป็นเครือข่ายสมาชิกของสถาบันวิชาการและองค์กรการพัฒนา การจัดซื้อ e - book ระบบบัญชี สต็อคหนังสือและบทความการปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์บางส่วนเพื่อให้มีระบบบริการและเผยแพร่ข้อมูลแบบ Online ๕. การจ้างเหมาดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ ๖. การอบรมบุคลากรเพื่อเป็นผู้ดูแลระบบและจัดทำคู่มื่อการปฏิบัติงาน   กลยุทธ์ที่ ๓ วางระบบการสื่อสารองค์กร โครงการ/กิจกรรม ๑. พัฒนาระบบเทคโนโลยีและการสื่อสาร โดยการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ฮาร์แวร์ ซอฟต์แวร์ เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลข่าวสารระหว่างฝ่ายต่างๆ ในสถาบันฯ อาทิ e-mail กลาง, คลังข้อมูลกลาง, Group Line สถาบันการพัฒนาความรู้ฯ, ระบบตู้สาขา (เบอร์ภายใน) ๒. กิจกรรมกลุ่มหารืออย่างไม่เป็นทางการ เช่น Morning Brief ๓. การทำข้อกำหนดและสร้างการยอมรับในการสื่อสาร (ระหว่างกลุ่ม/ฝ่าย) ตามประเภทข้อมูล ๔. จัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการระหว่างสถาบันการพัฒนาความรู้ฯกับกลุ่ม/ฝ่าย ๕. จัดำทตัวชี้วัดระดับบุคคล ๖. การปรับลดขั้นตอนกระบวนการทำงาน   กลยุทธ์ที่ ๔ ปรับปรุงและพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานและสาธารณูปโภคสำหรับการจัดบริการ โครงการ/กิจกรรม ๑. รายงานประเมิน ๒. สำรวจความต้องการของผู้รับบริการ ๓. ทำแผนงบลงทุนระยะกลาง ๔. จัดแผนปฎิบัติการงบลงทุนตามรายการและกิจกรรมตรวจสอบ