ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ ๒ พัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อการพัฒนางาน เป้าประสงค์ สถาบันการพัฒนาความรู้ฯ มีบุคลากรเฉพาะด้านและสามารถทำ งานทดแทนได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ที่ ๑ การกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการให้บริการ โครงการ/กิจกรรม ๑. กำหนด Competency Profile และ Competency ตามลักษณะงาน ๓ ด้าน คือ ด้านสนับสนุนการปฏิบัติการ (บริหารทั่วไป) ด้านปฏิบัติการ (งานฝึกอบรม) ด้านวิชาการ (งานสนับสนุนวิชาการ) ๒. กำหนดหลักสูตรการพัฒนาในแต่ละลักษณะงานในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น Self - Study & Learning, Understudy & Mentoringม Knowledge Networking Traing Course , Career Mobility Roadmap ๓. จัดลำดับในการจัดกิจกรรมฝึกอบรมโดยพิจารณาจากกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก และเป็นไปตาม Development Road Map   กลยุทธ์ที่ ๒ การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารและการบริการ โครงการ/กิจกรรม ๑. จัดทำรายการหน่วยงานใน พม. และหน่วยงานอื่นที่มีภารกิจในการพัฒนา ๒. คัดสรรองค์กรและจัดทำข้อตกลงความร่วมมือเพื่อการพัฒนาบุคลากรของสถาบันการพัฒนาความรู้ฯ ทั้งในด้านทักษะและวิชาการ ในลักษณะต่างๆ เช่นแนวปฏบัติกรอบความร่วมมือ บันทึกข้อตกลง ฯลฯ ๓. การศึกษาดูงาน ๔. โครงการแลกเปลี่ยนบุคลากรเพื่อพัฒนาทักษะงาน ๕. จัดทำเวทีวิชาการ / สัมมนาประชุมเชิงปฏิบัติการประจำปี